株式会社エーアール岐阜（以下【当社】といいます。）は、お客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、 お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。
-
1. 当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
- ①定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
- ②当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
- ③商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
- ④当社が保険代理店委託契約を受けている保険会社の商品・サービスを郵便、電話、電子メールなどの方法によりお客様にご案内すること
- ⑤与信判断及び与信管理 【提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取引に関する情報】
-
2. 当社は、お客様の個人情報を、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。以下の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- ①お客様より予め同意を得ている会社、あるいは個人に提供する場合。
- ②お客様所有の車両に関してリコール等市場処理案内を行う場合。（ただし、対象車両は当社販売のフィアット、アバルト、アルファロメオ車に限る）
- ③法令に基づく提供の必要性が生じた場合。
- ④人の生命、身体、健康の維持又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- ⑤公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- ⑥裁判所、警察等の公的機関又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
-
3. 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。
-
① 基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
-
② 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
-
③ 組織的安全管理措置
・個人データの管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・漏えい等事案に対応する体制の整備
-
④ 人的安全管理措置
*個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
-
⑤ 物理的安全管理措置
*個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
-
⑥ 技術的安全管理措置
*個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
-
4. 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社までお問い合わせください。
-
5. 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
当社お客様相談室（TEL.058-259-3711）
-
6. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
-
7. 当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
試乗予約
サービスお申込み
お見積り
買取査定
お問い合わせ